服　务　内　容

　　完备的服务能力

　　我们熟悉所有流行品牌的PC、网络操作系统，以及种类繁多的应用软件。利用这种广泛而深入的知识，您可以获得适宜于您的特殊需求的最佳解决方案。

　　为您专门配备的网络专家

　　生力数码的网络支持专家将与您密切合作，以确定您的特别需求，并确保全面实现您所需求的技术目标。

　　对现有计算环境进行评估

　　如果您需要将网络与现有计算环境进行集成，生力数码可对该环境的实体和功能方面进行全面的评估，以确保能达到您预定的性能目标。

　　互操作性需求考察

　　对您计算环境的详细评估将揭示潜在的兼容问题。

　　网络组件的确定

　　无论是哪个厂商的计算产品，指定为您服务的生力数码网络支持专家将确定各种硬件、软件，以及其它组件的最佳组合，以实现您的技术目标。综合设计文档将包括具体产品的推荐。

　　网络拓扑结构文件

　　详尽的示意图将描述生力数码为您提供的网络解决方案中所推荐的最符合逻辑的配置。

　　实体布线规划

　　网络专家可以为您的局域网设计恰当的布线规划。

　　实施规划

　　根据贵方的要求，以及网络实施要求的范围与复杂性，生力数码的专家将向您建议实施时应考虑的因素，包括资源要求、完成时间等。生力数码所提供的计划将为即将执行的安装范围定义及确保所有的先决条件均已符合，以保证网络服务的成功实施。

　　网络基础设施产品安装

　　如有需要，生力数码将为您安装及集成网络基础设施硬件和软件产品，其中包括集线器、网桥、路由器、交换机、网关和调制解调器等。

　　服务器安装

　　生力数码的安装专家将开包、检查、安装、加电、连接、配置、检测服务器的全部硬件、软件和/或网络操作系统产品、服务器通信功能、通信软件、以及实施计划中规定的有关服务器的标准应用。生力数码的安装专家将协助系统管理员/网络管理员装设所有已安装文件/磁盘服务器的参数。

　　客户机安装

　　生力数码的安装专家将开包、检查、安装、加电、连接、配置、检测所有客户机硬件、系统、软件，以及实施计划中规定的有关客户机的标准应用。

　　网络打印机设置

　　生力数码的安装专家将帮助系统管理员/网络管理员设置网络打印队列。

　　“外部”通信的提供与连接

　　如有需要，生力数码将为连接外部通信链路或网络、专用线路、公共交换网络、Internet以及增值网络提供服务与支持。

　　定向培训

　　在网络综合服务完成后，生力数码的专家将为指定的网络管理员就网络元件的操作问题提供定向培训。

　　安装报告

　　生力数码将提供一份报告，报告中将详细列明已安装及升级的设备及软件。根据安装类型，报告一般包括以下信息：用户名称、设备类型、序列号、位置、操作系统版本、产品名称、授权号码。如果需要，该报告还将包括已安装产品的保修或服务责任内容。

　　当您选择生力数码作为您的服务供应商时，生力数码服务中一系列的网络综合服务相信定能为您提供所需的服务－－完全按照您的需求量身定制。